Lo fabricamos nosotros, así que podemos repararlo
Cada componente de su simulador ha sido diseñado y fabricado por nosotros. Eso significa soporte técnico directo, repuestos y mejoras durante todo el tiempo que utilice el dispositivo, sin intermediarios.
Tres formas de llegar a nuestro equipo técnico
Correo electrónico
Para incidencias técnicas, repuestos y dudas de configuración. Indique la referencia de su dispositivo o de su pedido y le responderemos.
support@opencockpits.comConsultas comerciales: sales@opencockpits.com
El canal más rápido para una consulta breve, la foto de un panel o un vídeo corto del problema que está viendo.
(+34) 629 82 62 13Mensajes atendidos en horario laboral
Teléfono
Hable directamente con los ingenieros que fabrican los simuladores cuando necesite resolver algo en tiempo real.
(+34) 629 82 62 13De lunes a viernes, 10:00 – 14:00 (CET)
¿Prefiere escribirnos con detalle?
Usar el formulario de contactoSoporte durante toda la vida de su simulador
Instalación
In situ con nuestro equipo, o en remoto con nuestros ingenieros guiando al suyo por videollamada.
Puesta en marcha
Calibración, pruebas y entrega para que el dispositivo esté listo para formar desde el primer día.
Repuestos
Cada módulo lo fabricamos nosotros y es sustituible de forma individual, años después de la entrega.
Asistencia remota
Diagnóstico y soporte de software por videoconferencia y conexión remota.
¿Sigue atascado? Estamos a un mensaje de distancia
Describa la incidencia y, si puede, adjunte una foto o un vídeo corto. Cuanto antes lo veamos, antes volverá a volar su simulador.
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